Se nos ha perdido un dinosaurio

Tablets, smartphones, ultrabooks, portátiles...¿Qué ha pasado con los ordenadores de sobremesa? Cada día nos llega más y más gente que prescinde del clásico ordenador de sobremesa, que ya ni siquiera los reparan, que cuando tiene una avería aunque sólo cueste 50€ repararlo ¡ZAS! al reciclado y a comprar un portátil/ultrabook/tablet. Éstos últimos por cierto, parece que están ganando la partida en el mercado. Y yo no puedo dejar de preguntarme si realmente en este establecimiento nos hemos quedado en la Edad de Piedra. Porque aquí seguimos pensando que no se pueden hacer "cosas serias" en una tablet, yo no me veo todo el día picando datos o metiendo texto para los trabajos escolares en una tablet, ni tampoco veo a papá descargando contenidos a saco las 24 horas del día y editando los vídeos de las vacaciones en una tablet. Ya me cuesta verlo en el portátil, pero con eso digamos que "trago".
Entonces es cuando me asaltan las dudas, pensando a "largo plazo" (digamos diez años), y es que no sé hacia dónde vamos con todo este lío. ¿Son las tablets una especie de moda, y volverá la gente a tener el tándem portátil-sobremesa o se quedará la tablet y desplazará al portátil? Y en este caso, dónde queda el ordenador de sobremesa? ¿Definitivamente desaparecerá de los hogares? Desde el punto de vista puramente lógico, el sobremesa sigue siendo la inversión más cabal, por durabilidad, robustez, potencia y posibilidades de ampliación y reparación, pero a pesar de sus múltiples ventajas les veo perdiendo la partida día a día. Con argumentos tan sólidos como "es que los portátiles ocupan menos y son muy cucos".
Como informáticos y frikis de los juegos que somos, nos gustaría creer que el futuro quedase sobremesa-tablet con teclado BT-smartphone, pero cada día nos sentimos más como si fuese un sueño, más que una próxima realidad...eso sin contar que, si las tendencias sustituyen el sobremesa por el portátil, en ese negro futuro los talleres de reparación no oficiales son una especie en peligro de extinción, y las ventas de esos productos una guerra sin cuartel contra las grandes superficies...
Veremos los resultados en los próximos años.

Furia de Titanes

Este pasado fin de semana ha llovido. No sólo ha llovido, sino que han caído truenos y relámpagos, y digo yo, que algo le habremos hecho a Zeus para merecer semejante castigo. Con "castigo" no me refiero a los rayos, claro está, sino al desfile de "víctimas" que tenemos que soportar cada vez que hay tormenta eléctrica y se produce un apagón. Y es que entre los que de verdad han sufrido averías causadas por la ira del dios del trueno, tenemos a los que aprovechan la oportunidad.

Uno nos ha llegado pidiendo que le hiciéramos un parte de avería para el seguro especificando que el daño en su tarjeta gráfica había sido por una sobretensión, para que el seguro se la abonara, porque -ATENCION SEÑORES- ya había comprado una por internet y quería que se la pagaran, pero necesitaba que "alguien" le justificara la avería o el seguro no le paga.
Imaginaos el plan; no sabemos qué cara poner, cruzamos miradas entre los técnicos que hemos oído la historieta del individuo, y el pobre que le atiende empieza a explicarle que claro, no se puede hacer eso sin comprobar el funcionamiento de 1- la tarjeta gráfica en cuestión; 2- el funcionamiento global del PC; 3- La fuente de alimentación, etc *rellena aquí con tus palabras amables para decirle que no se lo haces*. Tras unos veinte minutos de tira-y-afloja de razones por las que no se puede hacer eso a la buena de dios, que luego viene el perito y es el buen nombre del taller lo que está en juego, que eso se llama fraude y es ilegal, etc, pero con palabras suaves y muuuuuuuucho cuidadito, y viendo de qué palo va el "cliente", el técnico le acaba diciendo que si le paga 36€ estamos dispuestos a hacerle por escrito un PRESUPUESTO de reparación en el que que se sustituyera una gráfica básica dañada por otra equivalente por un total de 59€. El "cliente", sorprendidísimo, le dice al técnico que cómo va a presupuestar sólo 59€ por una gráfica, que las hay de 600€, que él quiere que le pongamos en el parte una de unos 400 más o menos. Sin ver la tarjeta en cuestión. Porque (cita textual) "ya te lo estoy diciendo yo, ¿que más vas a necesitar tú para hacerme lo que te pido?".

¿Cómo creéis que ha acabado la historia? Pues fácil fácil; el técnico al final, como unos 30 minutos después de que este individuo entrara por la puerta, le dijo textualmente "Mire usted; NO se lo vamos a hacer, y punto. Mejor pruebe en otro taller." El individuo, ofendidísimo se marchó diciendo que vaya técnicos de pacotilla, blablabla.

Comentadnos las vuestras de este tipo, a ver si Zeus, o Thor o alguien se apiada de nosotros.

Raspberry Pi v2.0

Hoy nos ha llegado este aparatejo, tenemos unas ganas de trastear con él que no nos podemos aguantar :D. ¿Qué opinión os merece la Raspberry? ¿Le veis salida comercial de cara al gran público, o pensáis que se limitará a ser otro gadget curioso apto solo para geeks? Nosotros creemos que puede funcionar comercialmente como reproductor multimedia, porque para todo lo demás requiere unos conocimientos mínimos de linux/programación y tal. Para los que no conozcan el bicho os dejo link a la wiki
http://es.wikipedia.org/wiki/Raspberry_Pi

Pues sí, ya es oficial. Por fin me he decidido a abrir este blog, con la esperanza de que otros compañeros del oficio comenten y compartan sus experiencias en este mundillo de los servicios técnicos de reparación de ordenadores. Porque, seamos realistas, en los talleres pequeños tenemos un 95% de clientela ejemplar y racional; pero ese 5% restante, es el que nos hace olvidar a los otros 95, nos hace llorar de frustración a veces, dudar de si estaremos haciendo bien las cosas, de si seremos los protagonistas involuntarios de un programa de cámara oculta, o simplemente plantearnos si el cerebro humano tiene un funcionamiento común para toda la especie.
Y que conste que en esto de los blogs soy novata al 100%, así que cualquier sugerencia será leída y bienvenida.

La decisión la he tomado porque gracias a la "crisis" económica que todos sufrimos en este país, la proliferación de "clientes" con "consultas" del tipo "...es que me da un pantallazo azul/no arranca/le intenté instalar Windows 8 y ahora no me va, me puedes decir como arreglarlo...?" ha llegado a la enésima potencia. Y sonríes y le dices que sintiéndolo mucho, sin ver la máquina y hacerle unas pruebas, no le puedes decir nada. Muy educadamente.

Y es que todos queremos ahorrar un euro. Y eso está muy bien, y me parece fantástico, pero de ahí a ahorrarnos ese euro a costa del trabajo/conocimientos del tonto de la tienda del barrio, pues como que no. ¿Quieres ahorrarte la pasta de la reparación haciéndolo tú mismo? Fantástico. Navega por la red, consulta páginas y páginas de foros de gente con tu problema a ver cómo lo han resuelto, si el lenguaje que utilizan te suena a chino traduce con la wikipedia, o apúntate a un cursillo de programación por correspondencia, a mí me da igual. Si la cosa te supera llama a tu primo/amigo del cuñao del novio de la del bar, que sabe un mogollón, pero que mogollóooooooonnnnn de esto de la informática, y de paso ponle una velita a San Felipe Neri. Pero deja en paz al del taller, por Osiris y por Apis, que estudió eléctronica durante 5 añitos de nada, y despues un número incontable de cursillos de promagración, administración de sistemas y redes y un enooorrrrrrme ETC, y ha adquirido la sabiduría que da la experiencia de estos últimos 10 años reparando equipos, para poder ganarse la vida de manera honrada. Y si los 50 euros (por poner un ejemplo) de un formateo te parece un robo, estoy de acuerdo. El formateo no vale 50 euros. Lo que vale 50 euros es saber que además de formatear, ese señor del taller te deja el ordenador funcionando perfectamente, con su correspondiente garantía sobre la reparación, y que lo ha atendido un profesional que entre pitos y flautas estudió entre 5-7 años para ello, más la experiencia de los años, y que además te pone los drivers para que el sonido suene, y la imagen se vea, y que tu sistema operativo está actualizado, y otro largo etcétera aquí. Y eso, señores, además de los 40-50 minutos del formateo, 3 horitas fácil de actualizaciones y 20 minutos de drivers. Así a ojo. A ojo, porque cuento que no haya ningún problema subyacente en el equipo, y sea razonablemente potente. Eso es lo que vale 50 euros. Igual que los vale el trabajo de cualquier profesional, sea fontanero, carpintero, pizzero, o se dedique a prefeccionar el arte de la contemplación del crecimiento de las margaritas. Hasta donde yo sé, no hay ninguna persona que trabaje de manera profesional para alguien gratis. Todos piden un sueldo.

Supongo que en estos días todos los talleres tenemos nuestra ración de lo descrito arriba, en mayor o menor medida, y que realmente cuando nos calmamos y pensamos fríamente nos damos cuenta de que en realidad no lo hacen a propósito. No se ponen nunca en el otro lado del mostrador, ni siquiera se han dado cuenta de que a poco que lo piensen, te están tratando como si no valieras nada, ni tú ni tu trabajo, porque quiero creer, soy optimista, que realmente NO se dan cuenta. Y porque si no lo creyera, creo que tendría que cerrar la persiana y cambiar de oficio.

Sin más. Iré creando nuevas entradas con los casos verídicos que estoy segura entrarán por la puerta día a día, de forma totalmente anónima por supuesto, y con la única intención de no sentirme sola en esta aventura.